Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Motiva sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000700134, NIP 6762538020, REGON 368552326.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
2. Czego dotyczy ten dokument
Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osób odwiedzających serwis motivagroup.pl: dane przesyłane w formularzu kontaktowym, dane zapisywane automatycznie w logach naszego serwera oraz dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Dane | Okres |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji) | imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, nazwa firmy, temat i treść wiadomości | przez czas prowadzenia korespondencji, a po jej zakończeniu do upływu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata); jeżeli dojdzie do umowy — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i diagnostyka serwisu (logi serwera) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu przed nadużyciami i usuwaniu awarii | adres IP, data i czas żądania, żądany adres, identyfikator przeglądarki | X DNI |
| Statystyka i analiza korzystania z serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz zgoda na dostęp do informacji na Twoim urządzeniu (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) | identyfikator cookie, adres IP, zdarzenia w serwisie, dane urządzenia i przeglądarki | do 14 mies. |
| Marketing i remarketing — wyświetlanie reklam, kierowanie ich do osób, które odwiedziły serwis, oraz pomiar skuteczności kampanii | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz zgoda na dostęp do informacji na Twoim urządzeniu (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) | identyfikator cookie i identyfikator reklamowy, identyfikator kliknięcia reklamy, adres IP, zdarzenia w serwisie | do 13 mies. |
Która podstawa dotyczy Twojego zapytania. Jeżeli piszesz jako osoba, która sama miałaby być stroną umowy — na przykład jako przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli piszesz jako przedstawiciel firmy, w jej imieniu, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a naszym prawnie uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji handlowej.
4. Pliki cookies i podobne technologie
Pliki niezbędne do działania serwisu zapisujemy zawsze. Pliki analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody — do tego czasu nie ładujemy narzędzi pomiarowych ani reklamowych i nie zapisujemy ich plików.
| Nazwa | Dostawca | Kategoria | Cel | Czas |
|---|---|---|---|---|
motiva-consent (local storage) |
serwis | niezbędne | zapamiętanie Twojej decyzji o zgodach | 12 mies. |
_ga, _ga_<ID> |
analityczne | rozróżnianie użytkowników i sesji | 13 mies. | |
_gcl_au |
marketingowe | powiązanie wizyty z kliknięciem reklamy | 90 dni | |
IDE |
doubleclick.net | marketingowe | remarketing i pomiar skuteczności reklam | do 13 mies. |
test_cookie |
doubleclick.net | marketingowe | sprawdzenie obsługi plików cookies | 15 min |
5. Zgoda i jej wycofanie
Zgody na cookies analityczne i marketingowe są od siebie niezależne — możesz wyrazić jedną z nich, obie albo żadnej. Odmowa nie ogranicza korzystania z serwisu ani dostępu do jego treści.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, korzystając z odnośnika Ustawienia cookies w stopce serwisu. Wycofanie jest równie proste jak wyrażenie zgody i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed wycofaniem.
6. Odbiorcy danych
Dane związane z pomiarem i reklamą przekazujemy spółce Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
W zakresie statystyki korzystania z serwisu Google przetwarza dane na nasze zlecenie, jako podmiot przetwarzający. W zakresie reklam i remarketingu Google przetwarza dane również we własnych celach i występuje jako odrębny administrator — decyduje wtedy samodzielnie o sposobach i celach przetwarzania.
Dane z formularza kontaktowego trafiają ponadto do dostawców działających na nasze zlecenie:
- Resend — dostawca poczty transakcyjnej, który dostarcza wiadomość z formularza do naszej skrzynki,
- Hetzner Online GmbH — dostawca infrastruktury serwerowej, na której działa serwis i w której powstają logi serwera,
- dostawca firmowej poczty e-mail.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
7. Udostępnianie danych w ramach grupy
Serwisy grupy Motiva korzystają ze wspólnej konfiguracji pomiaru, dzięki której przejście między naszymi stronami rozpoznawane jest jako jedna wizyta, a nie kilka niezależnych. Łączenie odbywa się przez parametr przekazywany w adresie strony przy przejściu między naszymi serwisami. Oznacza to, że dane o korzystaniu z tego serwisu trafiają do zbioru wspólnego dla spółek: Motiva sp. z o.o., Motiva Solutions sp. z o.o., ALB Logistics sp. z o.o., MTEAM sp. z o.o. oraz Euro Cargo Line sp. z o.o..
W zakresie wspólnego pomiaru korzystania z serwisów spółki grupy Motiva działają jako współadministratorzy (art. 26 RODO). Uzgodniliśmy, że obsługę żądań dotyczących danych osobowych oraz utrzymanie ustawień zgód i niniejszej polityki koordynuje Motiva sp. z o.o., z którą możesz się skontaktować pod adresem [email protected]. Zasadniczą treść naszych uzgodnień udostępniamy na żądanie. Niezależnie od tego podziału ról możesz wykonywać swoje prawa wobec każdej ze spółek z osobna.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Google oraz dostawca poczty transakcyjnej mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework, a uzupełniająco — standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Podmiotem certyfikowanym w ramach Data Privacy Framework jest Google LLC; aktualność certyfikacji można zweryfikować w publicznym wykazie prowadzonym przez Departament Handlu USA (dataprivacyframework.gov).
9. Profilowanie
Jeżeli wyrazisz zgodę marketingową, Twoja aktywność w serwisie może posłużyć do wyświetlania Ci reklam dopasowanych do zainteresowań, także po opuszczeniu naszej strony. Jest to profilowanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
10. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
Prawo sprzeciwu. Wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie — czyli obsługi korespondencji z formularza i prowadzenia logów serwera — możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wystarczy wiadomość na adres podany w punkcie 1.
W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody masz prawo wycofać ją w każdej chwili — w sposób opisany w punkcie 5.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Wyrażenie zgód na cookies analityczne i marketingowe jest w pełni dobrowolne i nie warunkuje dostępu do serwisu ani do jego treści.
12. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować. Data ostatniej zmiany: DATA. Zmiany mające istotny wpływ na zakres przetwarzania opartego na zgodzie wymagają ponownego jej pozyskania.
13. Wersje językowe
Niniejsza polityka jest publikowana w kilku wersjach językowych (pl, en, da (3 wersje językowe)). W razie rozbieżności rozstrzygające znaczenie ma wersja polska.